В ЗСКБ реализуется проект автоматизации бизнес-процессов
C 1 апреля 2013 года в «Запсибкомбанк» ОАО был успешно запущен проект по автоматизации бизнес-процессов с помощью информационных систем IBM BPM (Управление бизнес-процессами).
Как отметили в банке, управление бизнес-процессами от IBM — это программное обеспечение, позволяющее организациям всех размеров не только оправдывать, но и превосходить ожидания своих заказчиков, не только реагировать на изменения рынка, но и прогнозировать их, — и все это при сохранении контроля над расходами.
Автоматизация поможет оценить имеющиеся бизнес-процессы в Банке, сделать осмысленный выбор именно тех процессов, которые существенно влияют на прибыль и финансовый результат деятельности банка.
В рамках данного проекта банком были определены специальная проектная группа и участок работ для первоочередной автоматизации — это процессы фронт-офиса, касающиеся обслуживания клиентов, а именно, розничное и корпоративное обслуживание клиентов, а так же кредитование физических и юридических лиц.
«Автоматизация позволит упорядочить имеющуюся информацию о бизнес-процессах и сделать деятельность нашего Банка более прозрачной, исключить дублирование в описании бизнес-процессов и простои в работе, а также значительно сократить скорость обработки поступающей информации и стандартизировать технологию выполнения работ»,— говорит начальник отдела методологии бизнес-процессов «Запсибкомбанк» ОАО Егор Губин.
по материалам ИИ «NewsProm.Ru»
