Синхронизация автоматизированных рабочих мест (АРМ) кассира в торговых сетях. 

    Термин «автоматизация торговли» вошел в лексикон инженеров, занимающихся разработкой программного обеспечения для современного торгового оборудования, сравнительно недавно: история этого явления насчитывает всего несколько десятков лет, однако, дает колоссальный эффект в виде экономии финансовых средств, увеличения скорости и качества обслуживания клиентов, а следовательно - роста доходов магазинов и другихпредприятий торговли. Если же говорить о современном развитии этой отрасли человеческого знания, главным здесь является то обстоятельство, что сначала на Западе, а потом и в России стали применяться программно-технические средства для синхронизации обработки данных о продажах в сетях (т. е. образованиях, состоящих из нескольких однотипных точек реализации продукции). Это позволило осуществить централизованное консолидирование информации, поступающей от всех узлов сети, в одной базе данных.

По большому счету до того, как в товаро-денежный контроль торговли стала внедряться процедура синхронизации баз данных (БД), сети магазинов, ресторанов, кафе и т. д. работали, что называется, «в слепую», что было очевидно, поскольку каждая из точек-узлов сети не имела информации о продажах того или иного товара в другой точке, итоговых остатках продукции на складе сети и т. д.  Соответственно,  в такой ситуации нельзя было оперативно доставить недостающие товарные позиции, осуществить обмен «store-to-store», и в целом сток-контроль в этой ситуации был неоптимальным. В то же время, централизованная консолидация данных, накапливаемых на каждом торговом объекте, в базе данных центрального сервера позволяет осуществить синхронизированный товарно-денежный учет и организацию единой дисконтной политики не только для отдельных торговых объектов, но и в целом для торговых сетей.

Сегодня разные компании-производители предлагают свои решения для организации подобных учетных систем; наиболее распространенными на отечественном рынке являются продукты российских и украинских производителей. В настоящем обзоре поговорим о таком комплексе синхронизации данных, как Frontol Win32 Синхросервер, - наиболее интересное, как считают многие специалисты по автоматизации торговли, предложение в этой области. Разработчиком является российская компания «Атол», которая присутствует на рынке решений для автоматизации бизнеса больше 10 лет.

В целом работу этой системы можно изобразить следующим образом (см. рис.).

 Сеть магазинов образована несколькими точками, в каждой из которых установлено несколько POS-систем; в центральном офисе установлен синхросервер с Frontol Win32, соединенный с каждым из POS-терминалов магазинов данной торговой сети каналом связи, по которому осуществляется передача данных: т.о., информация передается в одну, головную базу данных, и после ее обработки эти данные распределяются по всем БД, входящим в схему торгового предприятия.

  Итак, консолидированный обмен данными между POS-терминалами с одной стороны и синхросервером - с другой обеспечивает:

• централизованный учет товаров в рамках сети магазинов,

• организацию единой дисконтной политики,

• прием и агрегацию отчетных данных от каждого торгового предприятия и передачу их в автоматизированную систему товарного учета (АСТУ),

• централизованное администрирование как группы касс, так и отдельной кассы.

Как работает Frontol Win32 Синхросервер ?

Собственно синхронизация реализуется с помощью специальной службы, которая может располагаться как на машине с базой данных объекта (конкретная POS-система магазина сети) или базой данных синхросервера (сервер синхронизации), так и на отдельной машине. 

На рисунке служба синхронизации расположена на центральном сервере и опрашивает каждую кассу на наличие изменений, обращаясь к ее базе данных, напрямую.

Служба синхронизации опрашивает подключенные к ней базы данных на предмет наличия изменений. Если таковые есть, то с помощью синхросервера они передаются в остальные БД, согласно настроенным правилам синхронизации; для этого на центральный синхросервер устанавливаются: утилита администрирования FrontolAdmin, система управления базами данных FireBird, программа для службы синхронизации.

Отметим, что категорий данных, по которым позволяет осуществлять синхронизацию пакет Frontol Win32 Синхросервер, довольно много: «Базы данных и обмен», «Рабочее место кассира и оборудование», «Основные», «Товары», «Остатки», «Разрезы», «Налоги», «Клиенты и карты», «Скидки и сценарии», «Счетчики», «Оплаты», «Валюты», «Купюры», «Сертификаты», «Шаблоны и виды документов», «Комментарии», «Отчеты», «Ценники», «Залы», «Данные», «Экран», «Клавиатура».

Таким образом, различаются два вида баз  данных, участвующих в синхронизации обмена между магазинами торговой сети:

1. Базы данных объекта синхронизации (БДО) - базы данных, синхронизация которых осуществляется. Они являются самым нижним уровнем в схеме. С БДО работают рабочие места Frontol. Как пример: это базы данных конкретных POS-терминалов, через которые осуществляется продажа в магазинах. 

2. База данных синхросервера (БДС), в которой консолидируются данные с других БД комплекса. Рабочее место Frontol не может подключаться к БДС напрямую (только через БДО).

Сам процесс синхронизации данных о продажах осуществляется следующим образом. В процессе работы конкретной POS-системы записи в ее базе данных постоянно изменяются. Изменения осуществляются приложением кассира (Остатки, Счетчики, Документы, Клиенты, Карты и т.д.), приложением администратора и службой обмена данными (осуществляющими и контролирующими загрузку данных из товароучетной системы).

Если в процессе работы службы синхронизации произошел разрыв связи с дочерней базой данных, то прекратиться синхронизация только с этой БД; если же потеряна связь с родительской базой данных, то будет прекращена синхронизация и со всеми дочерними БД, с которыми работает служба синхронизации. После обрыва связи служба синхронизации с настроенной периодичностью пытается соединиться с базой данных, и если связь восстановлена, то синхронизация возобновится.

 В завершении технической стороны эксплуатации пакета Frontol Win32 Синхросервер поговорим о реализации (обеспечении) связи баз данных между собой; этот момент весьма важен, поскольку определяет скорость передачи/обмена информацией базами, ее качество, помехоустойчивость, в конце концов - конкурентоспособность конечного продукта, предлагаемого на рынке.

Итак, здесь надо обратить внимание на ряд моментов, а именно:

• данные о продажах передаются базами напрямую по протоколу TCP/IP, как внутри локальной сети, так и через сеть Internet (на рисунке сверху представлена ситуация, когда в синхронизации участвует больше одного магазина и кассы не заведены в общий сервер; в данном случае необходимо иметь выделенные IP-адреса на серверах каждого магазина);

• cпособ организации соединения через Internet может быть абсолютно любой: GPRS, ADSL, DialUp, LAN.

• при организации обмена через сеть Internet необходимо использование выделенных IP-адресов; также, возможна реализация нескольких схем с выделенными IP-адресами.

Поставка подобного программного обеспечения всегда осуществляется с лицензией для определенного числа подключаемых к центральному серверу объектов. Исключением не стал и пакет Frontol Win32 Синхросервер, вообще говоря, предназначенный для синхронизации не только объектов торговли (магазинов, торговых точек; вариант поставки «Торговля»), но и кафе (вариант поставки «Кафе») и ресторанов (вариант «Ресторан»), которые объединены в сети.

Количество лицензий на службу синхронизации зависит от числа связанных с ней дочерних баз данных объекта (отметим, что БДО, работающие в режиме on-line, приравниваются по статусу к базам данных синхросервера). В свою очередь БДО, которые работают в режиме оff-line, дополнительных лицензий не требуют.

Служба синхронизации считывает дополнительные лицензии из аппаратного ключа защиты. По количеству лицензий ключи защиты бывают следующих видов: на 1, 2, 5, 10, 20, 50 и 100 объектов.

    Однако наш обзор был бы не полным, если бы не включал в себя анализ ценовой ситуации с предложением. В данном случае это особенно важно, поскольку в наше время итоговая цена продукта в значительной степени определяет степень заинтересованности партнера. Надо отметить, что подобное предложение с подобной точки зрения весьма конкуретноспособно на фоне предложений других компаний-разработчиков, как отечественных, так и зарубежных (Украина), и составляет примерно 25 000 рублей за два объекта. При увеличении цены предусмотрены скидки. Стоимость аналогичных пакетов других производителей колеблется на таком же уровне - но для одного объекта. Согласимся, разница есть, и она существенна, если иметь ввиду понижающуюся покупательскую способность населения - и как следствие, желание предпринимателей сэкономить. Впрочем, такой подход справедлив для ведения бизнеса во все времена.

Перейти на каточку товара