Какую онлайн-кассу выбрать в 2018 году?

Выбор онлайн-кассы – вопрос сложный. Существуют десятки моделей от разных производителей. Сотни Интернет-магазинов расхваливают их на все лады. И каждый обещает “ту самую” кассу, которая нужна вашему бизнесу. Хорошо, если вы имеете многолетний опыт работы и уже приобретали контрольно-кассовую технику. А что делать предпринимателю, покупающему свой первый кассовый аппарат?

Онлайн-кассы имеют множество отличий между собой. К примеру, оборудование для торговых автоматов будет кардинально отличаться от того, что стоит в супермаркете. Разобраться, какая именно техника вам нужна, поможет удобный классификатор онлайн-ККТ, который распределил кассовые аппараты по группам. В каждой группе есть примеры конкретных моделей устройств и их краткие характеристики.

Итак. Все кассовые аппараты можно разделить на три большие группы. Это стационарные (автономные) онлайн-кассы, мобильные кассы и кассы для вендинговых автоматов. Их отличает конструкция, способ установки, тип электропитания и выхода в сеть интернет.

• Стационарные (автономные) кассовые аппараты предназначены для постоянного использования на одном рабочем месте. Такие устройства стоят в магазинах и супермаркетах, салонах красоты и офисах продаж;
• Мобильные, или переносные онлайн-кассы. Нужны в службах такси, курьерской доставки, выездной торговли или при оказании услуг на месте;
• Онлайн-кассы для вендинговых автоматов устанавливаются внутри устройств по продаже кофе, напитков, чипсов, шоколада и другой продукции.

Расскажем о каждой группе подробно.

Стационарные (автономные) онлайн-кассы

Самые распространенные и востребованные. Для них требуется обустроенное рабочее места продавца-кассира. Касса подключается к электрической розетке, иногда имеет встроенный аккумулятор на случай отключения электроэнергии.

К интернету такие кассы подключаются по проводной сети или с помощью Wi-Fi, но большинство имеет и разъем для установки сим-карты для связи с сетью через мобильного оператора.

Кассовые аппараты для постоянного использования на одном рабочем месте тоже можно поделить на четыре группы:

1. Кассические кассовые аппараты

Они поставляются с предустановленной программной прошивкой от производителя и позволяют вести основные кассовые операции: формировать и печатать чеки, делать возврат и отмену товара. Процедура ввода товаров в базу — это программирование аппарата. Каждая буква товарной позиции должна вводиться специальным кодом из таблицы символов. Программировать подобные аппараты с компьютера (через специализированное ПО для ККТ) реально, но это не сделает процедуру быстрой и простой.

Плюсы:

Бюджетный вариант для малого бизнеса: небольших магазинов без продажи алкоголя. Цены от 9000 рублей без стоимости  фискального накопителя (он обойдется еще примерно в 6000 рублей).

Минусы:

•  необходимо подключение к компьютеру для ввода наименований товаров;
•  напрямую в кассу ввести данные невозможно;
•  отсутствует функция поиска товара по наименованию;
•  нет возможности работать с избранными  (популярными) товарами, из-за этого снижается скорость обслуживания покупателей;
•  не подходит для продажи алкоголя; 
•  нет возможности автоматизации бизнеса в целом и, как следствие,  дополнительной прибыли.

2. POS-системы.

Комплекс устройств, включающий фискальный регистратор, клавиатуру, монитор и системный блок. Дополнительно могут подключаться торговые весы, терминалы для оплаты товара пластиковой картой, сканеры штрих кода, устройства для работы со скидочными картами и многое другое. Если количество товаров счисляется сотнями или даже тысячами, применение POS-системы оправдано. Устройство позволяет проводить огромное количество покупок за день и печатать сотни чеков.

Плюсы:

•  Контроль действий персонала, в том числе назначение прав пользователей или оперативная замена пользователей в уже открытой программе.
•  Возможность выгружать данные и получать отчеты по различным категориям. Например, по типам товаров, объемам продаж за определённый период у конкретного сотрудника.
•  Интеграция с товароучетным ПО, например, с 1С или Штрих-М.
•  Автоматизация дисконтных программ и программ лояльности: запрограммированное устройство само рассчитает накопительную скидку или продажу по акции в каждом конкретном чеке.
•  Возможность вносить изменения на самом устройстве, не подключая его к компьютеру. Для этого можно использовать экранную клавиатуру или подключить внешнюю клавиатуру через USB-порт.
•  Работа с ассортиментом: изменение цены, остатков, отключения товаров без удаления из базы.
•  Большой спектр подключаемого оборудования.
•  Комбинаторность системы. При выходе из строя одного элемента его можно заменить, не отдавая в ремонт все устройство и не останавливая надолго работу.

Минусы:

•  Цена
•  Большие габариты
•  Больше времени требуется для восстановления работоспособности в результате программного сбоя

Примеры POS -систем:

•  АТОЛ Ритейл 54. 10-дюймовый монитор, операционная система Windows, кассовое программное обеспечение входит в стоимость. Цена решения — от 39 тысяч рублей;
•  АТОЛ Ритейл ЕГАИС Lite. 10-дюймовый монитор, операционная система Windows, кассовое программное обеспечение входит в стоимость. Работает с системой учета алкоголя ЕГАИС. Цена — 40 тысяч рублей;
•  POS-система FORPOST супермаркет 8. Монитор 8 дюймов, кассовое программное обеспечение в комплекте. Цена — от 84 тысяч рублей.

3. Смарт-терминалы

К ним относятся кассовые аппараты, которые состоят из принтера чеков, фискального накопителя, планшета  и встроенного программного обеспечения. Их еще называют «умными кассами». Смарт-терминал удобен, занимает немного места, на нем легко научиться работать. Идеально подходит для маленького магазина или салона. При желании также можно сконнектить смарт-терминал с весами, сканерами и прочими устройствами. Смарт-терминалы не используют в крупных супермаркетах из-за низкой, по сравнению с POS-системами, скоростью работы. Продажа займет в два-три раза больше времени.

Плюсы:

•  Неограниченная память  для количества вносимых товарных позиций. В ККМ - ограничения зависят от фискальной памяти аппарата и самой модели.
•  Не требуется покупка дополнительного торгового оборудования. Например, в кассах “Лайтбокс 5” и “Лайтбокс 7  с эквайрингом” уже  встроен сканер штрих-кодов, принтер чеков и терминал эквайринга.
•  Визуальный контроль информации,  выбиваемой кассиром на чеке. 
•  Исключена продажа товара, отсутствующего на складе. Достаточно лишь отсканировать штрих-код, и информация о товарах в наличии, о проданных или же размещенных на складе отобразится на мониторе.
•  Расчеты с покупателями проходят быстро, снижая вероятность образования очереди.
•  Возможно вести товароучет, программы лояльности,  автоматизировать  процессы закупки и формирования документов и т.д.
•  Добавление новых товарных позиций и корректировка базы данных возможны на протяжении рабочего дня.

Минусы:

По  стоимости смарт-терминалы  дороже автономных касс - разница порядка от 3000 рублей. Однако, имеющиеся преимущества делают «умные кассы» наиболее востребованными.

Примеры смарт-терминалов:

•  Одни из самых популярных смарт-терминалов на рынке – линейка аппаратов Эвотор: ЭВОТОР 7.2, ЭВОТОР 7.3, ЭВОТОР 10.  Программная платформа ЭВОТОР ежедневно пополняется новыми приложениями, которые значительно увеличивают возможности Вашего бизнеса. Например, это бесплатное приложение  для удаленного доступа к терминалу из любой точки мира. Приложение – система лояльности клиента, обмен с 1С, приложения для контроля за магазином и ключевых показаний бизнеса. Все это устанавливается и настраивается за несколько минут

•  Атол 91Ф. Печатает чуть медленнее — до 50 мм/сек. Цена — от 8700 рублей.

4. Фискальный регистратор и устройство ввода/вывода.

Фискальные регистраторы – это принтеры чеков с фискальным накопителем. Такие кассы могут работать только под управлением какого-либо программного обеспечения, установленного на персональный компьютер, планшет, телефон или другие устройства.

Нечто среднее между POS –системой и смарт-терминалом. Разница с POS-системой в том, что все нужно купить отдельно: фискальный регистратор, устройство ввода/вывода и вспомогательное оборудование. Также необходимо дополнительно оплатить программное обеспечение. Фискальный регистратор — не самостоятельное устройство — нужен девайс для ввода данных. То есть, компьютер, ноутбук, а также смартфон или планшет.

Плюсы:

Обладает теми же плюсами, что и смарт-терминалы.

Минусы:

Обходится дороже, чем предыдущие модели касс, поскольку требует приобретения  дополнительного управляющего устройства и торгового оборудования.

Примеры фискальных регистраторов:

•    Атол 30Ф. Лента 58 миллиметров, скорость печати чека — 50 мм/сек. Цена — 9000 рублей;

•    АТОЛ Fprint 22Ф. Лента 80 мм, скорость печати — 200 мм/сек. Цена — от 23 100 рублей.

Переносные (мобильные) онлайн-кассы

Если работать приходится в такой сфере, как курьерская доставка, такси или выездная торговля, на помощь придет мобильный кассовый аппарат. Переносное устройство имеет  возможность автономной работы — без электричества, проводного Интернета и прочих радостей жизни. Для этого устройство оснащено мощной аккумуляторной батареей и слотом для сим-карты мобильного оператора. Емкости аккумулятора может хватать на несколько дней работы без дополнительной подзарядки. Соединение с сетью интернет — по протоколам 2G или 3G. Так что счета от сотового оператора придется оплачивать. Благо, они предлагают специальные тарифы для онлайн-касс стоимостью около 100 рублей в месяц.

Для удобства переноски мобильные онлайн-кассы имеют небольшие размеры и вес. Некоторые модели легко умещаются в сумке или даже кармане. Продвинутые модели оборудованы встроенной защитой корпуса от попадания пыли и влаги.

Примеры мобильных касс:

•  Эвотор 5. Аккумуляторна 12 часов работы, , подключение к сети интернет — по 2G или Wi-Fi. Цена — от 11990 рублей;

•  АТОЛ 90Ф. Аккумулятор на 16 часов работы, подключение к сети интернет — по 2G или Wi-Fi. Цена — от 9000 рублей;

•  Yarus C2100. Батарея работает без подзарядки целый день, есть возможность приема банковских карт. Соединение с интернетом — 2g или 3g. Цена — 28 тысяч рублей;

•  Меркурий 185Ф. 30 часов без подзарядки, соединение с сетью — 2G или Wi-Fi. Стоимость «Меркурия» — от 9 500 рублей.

Онлайн-кассы для вендинговых автоматов

Это устройства по продаже товаров без участия продавца. Кассы для Интернет-магазинов и вендинговых автоматов отличаются тем, что не имеют печатающего устройства, а отправляют чек на адрес электронной почты или телефон покупателя.
Устройство интегрируется с системой управления самого торгового автомата — как физически, так и по программному обеспечению. Сама онлайн-касса крепится внутри корпуса торговой машины и соединяется с его электронной системой управления. При совершении покупки они дают команду кассе, и та печатает чек.

Какая касса подойдет именно Вашему бизнесу?

Супермаркеты. Как правило, в крупных магазинах используются высокопроизводительные фискальные регистраторы, которые подключаются к специальным компьютерам – POS-терминалам:

•  с широкой чековой лентой  (80 мм) – Атол22ПТК, Атолл 25Ф, Атол 77Ф, Штрих М-01Ф

•  с узкой чековой лентой – Атол 55Ф, Штрих-Лайт-01Ф

У перечисленных выше фискальных регистраторов высокая скорость печати, более мм/сек. Наличие функции авто отреза. Есть интерфейсы для подключения: USB, Ethernet, RS 232. Есть возможность подключения денежного ящика и увеличенный ресурс всех механизмов.

Магазины у дома. Для этого формата подойдут чуть менее производительные контрольно кассовые машины (ККМ):

•  с широкой чековой лентой (80 мм) – Атол 20Ф
•  с узкой чековой лентой – Атол 50Ф, Атол 11Ф, Штрих-ОНЛАЙН

У таких фискальных регистраторов средняя скорость печати – 100-150 мм/сек.  Может быть автоотрез. Несколько интерфейсов для подключения:  USB, Ethernet, RS 232.

Бутики. Для этого формата, обычно, выбирают автономные (мобильные) онлайн кассы.  Например: Меркурий 115Ф, Меркурий 150Ф, Меркурий 185Ф, Атол 90Ф и другие.  Такие кассовые аппараты стоят дешевле, так как имеют минимальный функционал и низкую скорость печати. Эти аппараты просты в использовании. Но у них есть свои минусы. Во-первых, согласно новой редакции от 2018 года 54-ФЗ к 2021 году все индивидуальные предприниматели должны будут указывать в чеке всю номенклатуру, которую они реализуют. А заносить номенклатуру в кнопочные аппараты достаточно неудобно и не оперативно. Во-вторых, очень сложно делать подбор этой номенклатуры в памяти кассового аппарата для пробития чека.  Поэтому предпринимателям, которые планируют развитие своего бизнеса, мы рекомендуем выбирать модели касс с перспективой на будущее.

Кафе и рестораны.  В кафе и ресторанах проходимость клиентов небольшая, но, тем не менее, эти заведения используют высокопроизводительные фискальные регистраторы. Зачастую, критерием выбора фискального регистратора являются черный цвет и ширина чековой ленты – 80мм. Популярными кассами для кафе и ресторанов являются: Эвотор 10, Атол 20Ф, АТОЛ 22 ПТК, ШТРИХ-М-01Ф.

Курьерская служба. В работе курьера часто возникает необходимость изменять заказ клиента после выезда курьера или вносить изменения уже тогда, когда курьер находится непосредственно у клиента. Эту задачу позволяют реализовать  связка кассового аппарата с программным обеспечением, установленным на планшет, телефон или терминал для сбора данных.  И примером таких кассовых аппаратов являются: фискальные регистраторы АТОЛ 15Ф и АТОЛ 11Ф-мобильный.  От обычного кассового аппарата они отличаются наличием аккумуляторной батареи и интерфейсов мобильной связи.

Совсем недавно, один из производителей кассовой техники, лидер рынка, разработал компактную модель кассового аппарата – смарт-терминал ЭВОТОР 5. Преимущества данной модели состоит в том, что планшет, программное обеспечение,  принтер чеков и фискальный накопитель  совмещены в одном корпусе. Эвотор 5 имеет аккумуляторную батарею, что позволяет долгое время работать без подзарядки. А в случае необходимости зарядить аккумулятор от прикуривателя в автомобиле.