Трактиръ: Front-Office v3

Внимание! Данная версия программного продукта снята с продажи. Для заказа доступна более современная - Трактиръ: Front-Office v4.

«Трактиръ: Front-Office» - это многофункциональное программное решение для автоматизации работы официантов и кассиров в ресторанах, кафе, барах и других предприятиях общественного питания. Оно позволяет автоматизировать весь процесс обслуживания гостей, начиная от разработки плана зала и формирования меню заведения, до получения всей необходимой отчетности по расходу блюд, выручке и занятости персонала.

Установка программного продукта «Трактиръ: Front-Office» помогает решить следующие управленческие и маркетинговые задачи: улучшение качества обслуживания гостей, сокращение ошибок в обслуживании, повышение лояльности посетителей и контроль действий персонала. В нем использован ряд инновационных механизмов, таких как возможность построения распределенного решения для сетевых заведений с ведением единой клиентской базы, поддержка бизнес-процесса доставки блюд, работа с абонементами и многое другое, что позволяет решать гораздо более широкий круг задач, чем просто реализация товаров и услуг посетителям.

Гибкая настройка системы под ваши бизнес – процессы

Программный продукт «Трактиръ: Front-Office» разработан на современной и функциональной платформе 1С: Предприятие 8, которая предлагает массу новых возможностей для предприятий любого масштаба и соответствует последним требованиям законодательства. Он является полностью законченным решением, но при этом, в случае необходимости, конфигурация открыта для адаптации под бизнес-процессы заведения – от создания специализированных отчетов до изменения процесса обслуживания посетителей в соответствии с особыми требованиями.

Эффективная формула автоматизации заведений любого типа

Документы, полученные в процессе обслуживания, могут быть использованы в системах бухгалтерского и управленческого учета для управления товародвижением и формирования необходимой налоговой и бухгалтерской отчетности. Совместное использование «Трактиръ: Front-Office», Трактиръ: Back-Office ПРОФ (для бухгалтерского учета) и Трактиръ: Head-Office БИЗНЕС (для управленческого учета) является лучшим решением для автоматизации заведений любой формы обслуживания.

Трактиръ: Front-Office v.3 ЛАЙТ

Это самое простое решение в линейке «Трактиръ: Front-Office» на платформе «1С: Предприятие 8» для автоматизации рабочих мест кассира в фаст-фудах ресторанах быстрого питания, бистро и столовых, где не требуется работа с планом зала и системами лояльности гостей. «Трактиръ: Front-Office ЛАЙТ» подходит для быстрого обслуживания гостей, точного хранения данных и имеет гибкие аналитические инструменты.

В «Трактиръ: Front-Office ЛАЙТ» поддерживаются все необходимые операции для организации простой схемы обслуживания гостей: редактирование заказов, печать заказов на кухню, печать счетов, чеков гостям на сервисных принтерах, оформление заказа на КПК под управлением "Агент+: Официант" с последующей оплатой на кассе.

В программном продукте «Трактиръ: Front-Office» возможна работа со всеми популярными моделями фискальных регистраторов, десятками принтеров чеков, различными дисплеями покупателя, программируемыми клавиатурами и другим оборудованием. Также доступные следующие возможности:

Регистрация заказов посетителей.

Печать заказов на кухню.

Печать счетов, чеков посетителям на сервисных принтерах.

Поддержка различных технологий работы:

> Классический ресторан
> Фаст-фуд
> Обслуживание по "фишкам"
> Дисконтные и платежные карты

Специально разработанный интерфейс официанта.

Большое количество отчетов в различных разрезах:

> Популярность блюд
> Загруженность ресторана
> Выработка официантов
> Посещаемость клиентов
> И другие.

Формирование меню в виде кнопок.

Возможность быстрого поиска заказа по штрих-коду.

Использование мобильных терминалов.

Ручные скидки (суммированные или процентные).

Центр безопасности:

> Ввод шаблонов «некорректного» поведения сотрудников.
> Поиск последовательности действий по шаблону.

Трактиръ: Front-Office v.3  БИЗНЕС

Это самое популярное решение в линейке Трактиръ для качественного и быстрого обслуживания гостей, которое подходит для автоматизации как одиночного заведения, так и сетевого бизнеса и для качественного и быстрого обслуживания гостей.

Постоянный визуальный контроль за состоянием зала в «Трактиръ: Front-Office БИЗНЕС» ведется с использованием наглядного плана зала, с помощью которого всегда можно оценить какие столы сейчас заняты, какие свободны, а какие скоро освободятся. 

Бронирование столов работает и через Интернет, где гости самостоятельно, с сайта заведения, заполняют специальную форму, где указывают дату и время посещения, предпочитаемый стол, делают предварительный заказ. Администратор заведения увидит в «Трактиръ: Front-Office БИЗНЕС» введенную на сайте информацию уже через несколько секунд после заполнения формы. Также выделим некоторые возможности:

Подтверждение готовности блюд:

> На марке печатается штрих-код, сканируя который повар подтверждает готовность блюда.
> Официант увидит сообщение о готовности на экране рабочей станции.
> Оповещение возможно на станции, с которой напечатана марка, либо на всех станциях места реализации.

Встроенная система скидок:

> Суммовые и процентные скидки.
> Скидки на весь заказ и на позицию.
> Ограничения скидок - дата, время, день недели, количество, сумма заказа.

Мультиязычность для повышения лояльности клиентов.

Работа с гостиничной системой:

> Двусторонний обмен данными с 1C:Отель.

Все вышеперечисленные возможности делают версию «Трактиръ: Front-Office БИЗНЕС» очень гибким инструментом управления рестораном для любого руководителя, предоставляя, при этом, крайне широкие возможности для продвижения и обеспечения лояльности гостей ресторана.

Трактиръ: Front-Office ПРЕМИУМ

Этот вариант является лидером по функциональным возможностям в линейке «Трактиръ». Конфигурация предназначена для решения самых сложных задач в ресторанном бизнесе и сфере развлечений.

Особенности и преимущества:

Входная карта-идентификатор с лимитом.

Накопительные скидки.

Платежные системы - прямое обращение к авторизационному серверу банка.

Управление электропитанием и контроль за тарифами.

Видеозапись действий сотрудников с фиксацией событий.

Работа с абонементами:

> Продается по фиксированной стоимости.
> Услуги списываются по нулевой цене.

Предлагаем ознакомиться: Трактиръ: Nano. Сравнение с Трактиръ: Front-Office